Hoy ya no es novedad para un candidato el conocer lo que un entrevistador busca en una entrevista y si vamos más allá, hasta podemos googlear cuáles son las mejores respuestas para manejarse en una entrevista.

Sin embargo, como experta en el tema y con más de veinte años realizando entrevistas, puedo decir que no aconsejo conocer estas best practices  ya que lo más importante para ambas partes (entrevistado/entrevistador) es realmente saber si hay un fit que permita predecir el ajuste entre la cultura de la organización y el perfil y aspiraciones de carrera del candidato.

El éxito de un proceso de selección no radica en el tiempo récord de conseguir el candidato y que podamos lograr el cierre perfecto y sin segunda negociación…lo que realmente importa es si para ambas partes es una situación WIN-WIN. Es allí cuando un entrevistador experimentado puede ser objetivo y decidir que no es conveniente continuar el proceso con el candidato, incluso hasta pensar que es un excelente candidato con un súper perfil pero que en este momento no es el candidato indicado para el escenario en el que se encuentra la empresa.

Tengo una frase legada por mi padre que sigo al pie de la letra cuando tomo la decisión de recomendar la contratación de un candidato y es “Ante la duda, abstente”. Creo firmemente en la importancia de los acontecimientos críticos que forjaron las carreras, la capitalización de los éxitos y fracasos vividos y convertidos luego en los momentos de la verdad, que consolidaron el coraje y pasión de un candidato, pero también utilizo la intuición y “mi olfato”, cuando todo se ve perfecto en el resumé y al relacionarte con el candidato puedes percibir una excelente performance que puede estar en una premiación de la Academia!

Yo lo veo de esta manera…Es como si el entrevistador tuviera puesto al mismo tiempo dos sombreros: un sombrero corresponde a la empresa y el segundo al candidato, que también es tu cliente y por eso quieres que su decisión de venir a la empresa sea la mejor decisión que haya tomado para su carrera!

Cuando piensas de este modo, lo demás se da por añadidura, lo que me ha dado excelentes resultados, tangibles y probados en el tiempo.

Lo fascinante de seleccionar talentos es cuando luego te encuentras con los candidatos que contrataste y con una sonrisa te dicen que realmente lo que les dijiste sobre la empresa ha quedado corto y que fue una buena decisión. Recordemos siempre que una mala contratación impacta en el negocio y no podemos darnos ese lujo!  

Si ahora le sumo a mi portafolio de soluciones la innovadora experiencia de trabajar con mi propia aplicación de entrevista con la metodología LEGO®SeriousPlay®, puedo asegurar con satisfacción y luego de más de un millar de entrevistas que el escenario para conocer realmente al candidato, toma un giro distinto, la sensación de flow aparece y se convierte en un disparador de increíbles oportunidades para conocer más allá de lo tradicional al candidato!

Todos creamos diariamente experiencias para nuestros clientes, nunca perdamos el foco de conseguir despertar la capacidad de asombro y satisfacción de nuestros clientes por el servicio recibido. Es seguro que lo lograremos si empezamos a tomar ciertos riesgos calculados y entramos al campo de la innovacion, reinventando nuestras formas de conseguir nuevos y mejores resultados. 

Tan simple como esto…Nada cambiará si seguimos haciendo las cosas de la misma forma! 

Play well!
Mercedes

Anuncios